Le 04/11/2024
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Qui sommes-nous ?
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://ac-sophrologue.systeme.io/ l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:
Propriétaire du site : Audrey Charpentier EI -
Contact : ac.sophrologue@gmail.com - 0669993403
Identification de l'entreprise : Audrey Charpentier EI
SIREN : 918 613 902
1- Introduction
Audrey Charpentier EI, attache une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs du site et au respect des dispositions légales en vigueur.
La présente politique de respect de la vie privée vous permet de mieux comprendre les principes de protection des données personnelles que Audrey Charpentier EI applique.
Audrey Charpentier EI vous invite à en prendre connaissance avant de soumettre vos données personnelles. Audrey Charpentier EI est responsable du traitement des données personnelles pour le site Audrey Charpentier - Sophrologue (systeme.io). La présente politique de respect de la vie privée peut être mise à jour à tout moment par le cabinet. La date de sa plus récente version figurera sur cette page. Audrey Charpentier EI vous invite à vous y référer régulièrement. Veuillez noter qu’en utilisant le site Audrey Charpentier - Sophrologue (systeme.io), vous autorisez Audrey Charpentier EI à collecter, enregistrer et conserver, les données personnelles vous concernant conformément à la présente politique de confidentialité.
2- À quel moment Audrey Charpentier EI collecte vos données personnelles ?
Audrey Charpentier EI collecte des données personnelles auprès de vous lorsque : vous utilisez le formulaire de contact.
3- Quelles sont les données personnelles que Audrey Charpentier EI collecte ?
Audrey Charpentier EI considère que toutes les informations permettant de vous identifier de manière directe ou indirecte sont des « données personnelles ».
Audrey Charpentier EI est susceptible de collecter les données personnelles suivantes : données relatives à votre identité, notamment votre civilité, votre nom, vos prénoms, vos numéros de téléphone, votre adresse de courrier électronique, vos noms d’utilisateur.
4- Pourquoi vos données personnelles sont-elles collectées ?
Audrey Charpentier EI collecte vos données personnelles pour tout ou partie des finalités principales suivantes :
-Administration du site et amélioration de la qualité du service. Ces traitements sont nécessaires aux fins de l’intérêt légitime susmentionné;
- Gestion de la relation client (CRM), notamment pour mieux vous connaître et vous communiquer des informations personnalisées sur les séances proposées.
- Interaction sociale. Ce traitement est réalisé sous réserve de votre consentement ;
- Gestion de vos demandes (réclamations, droit d’accès, de rectification, d’opposition, etc.). Ces traitements sont réalisés sous réserve de votre consentement.
5- Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Audrey Charpentier EI ne vend ni ne loue vos données personnelles à d’autres entreprises à des fins de prospection commerciale.
Enfin, Audrey Charpentier EI peut être aussi être amené à transmettre vos données personnelles aux autorités locales, si cela est exigé par la loi ou dans le cadre d’une enquête et conformément à la réglementation applicable
6- Comment Audrey Charpentier EI protège vos données personnelles ?
Audrey Charpentier EI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques que leur traitement comporte, pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
7- Liens hyper textes et cookies ?
Le site https://ac-sophrologue.systeme.io/ contient des liens hypertextes vers d’autres sites et dégage toute responsabilité à propos de ces liens externes ou des liens créés par d’autres sites vers https://ac-sophrologue.systeme.io/.
La navigation sur le site https://ac-sophrologue.systeme.io/ est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Un "cookie" est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d'obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.
Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 13 mois.
Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site.
Ils facilitent votre expérience en ligne en sauvegardant les informations de navigation. Grâce aux cookies, les sites peuvent vous garder connecté, se souvenir de vos préférences de site et vous proposer un contenu personnalisé. Les cookies peuvent également être utilisés pour établir des statistiques sur l’expérience de navigation et pour montrer des publicités ciblées.
En général, les cookies peuvent être classés par :
Domaine :
– Les cookies de première partie sont émis par un site web qu’un utilisateur consulte directement.
– Les cookies tiers ne sont pas créés par le site web consulté, mais par un tiers comme Google Analytics, DoubleClick, Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimеo, etc.
Objectif :
– Les cookies strictement nécessaires sont requis pour que le site web fonctionne correctement.
– Les cookies de préférences permettent à un site web de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé.
– Les cookies de statistiques aident le propriétaire du site web à collecter des données statistiques et à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web.
– Les cookies marketing suivent l’activité en ligne de l’utilisateur pour aider les annonceurs à diffuser des publicités plus pertinentes.
Durée :
– Les cookies de session qui sont effacés lorsque l’utilisateur ferme le navigateur.
– Les cookies persistants qui restent sur le dispositif de l’utilisateur pendant une certaine période de temps.
8- Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Audrey Charpentier EI veille à conserver vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités exposées dans la présente politique de respect de la vie privée ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
En règle générale : Les données prospects / clients sont conservées, sauf opposition ou demande de suppression de votre part, pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
Au terme de ce délai de trois ans, Audrey Charpentier EI est susceptible de reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
En l’absence de réponse positive et explicite de votre part, les données vous concernant seront supprimées ou archivées conformément aux dispositions en vigueur.
9- CNIL et gestion des données personnelles.
Audrey Charpentier s’engage à traiter les données personnelles du client à des fins professionnelles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données, ou de limitation du traitement, conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018).
Toute réclamation à ce sujet doit être portée au prestataire. Pour solliciter une modification, une rectification ou une suppression des données le concernant, il lui suffit d'envoyer un courrier par voie électronique au prestataire.
Si le client estime que le prestataire ne respecte pas ses droits en matière de protection des données personnelles, il peut également former un recours auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL), après une tentative préalable de résolution amiable des différends.
La durée de conservation et de traitement des données personnelles est fixée à trois (3) ans, à compter de la signature du contrat, et dans l’Union européenne uniquement.
10- Litige et tribunal compétent
Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://ac-sophrologue.systeme.io/ est soumis au droit français.
Si aucune solution proposée ne convient aux deux parties, elles seront encouragées à saisir la voie de l’amiable avant toute procédure judiciaire.
En cas de litige entre professionnels, le Tribunal compétent est celui du ressort du domicile du prestataire.
En cas de litige entre le prestataire et un client qui n’a pas la qualité de professionnel, ce dernier pourra saisir gratuitement le centre de médiation compétent pour traiter les litiges relevant de la responsabilité du Prestataire suivant:
CNPM Médiation
27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND
Tél. : 09.83.24.74.88
https://www.cnpm-mediation.org/
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